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　　消费是拉动经济增长的主引擎。2024年，党的二十届三中全会审议通过《中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》，强调“完善扩大消费长效机制，减少限制性措施，合理增加公共消费，积极推进首发经济”；9月召开的中央政治局会议指出，“要把促消费和惠民生结合起来，促进中低收入群体增收，提升消费结构。要培育新型消费业态”；12月召开的中央经济工作会议将“大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求”放在九项重点任务之首，明确要“实施提振消费专项行动”“加力扩围实施‘两新’政策，创新多元化消费场景，扩大服务消费，促进文化旅游业发展。积极发展首发经济、冰雪经济、银发经济”等。

　　2024年，市场监管部门持续出击，全力保障消费安全。3月，市场监管总局部署开展为期一年的“酒”清源打链专项行动，线下全面排查治理、线上全面监测清理、严打重惩违法行为、铲断非法制售链条，截至目前共查获“酒”超66万瓶，制假售假设备500余套（台），包材490余万件（套），联合公安部门累计捣毁制假售假窝点200余个。4月，国务院安委会部署开展电动自行车安全隐患全链条整治行动，市场监管部门聚焦电动自行车非法拼装改、防火阻燃性能、电池安全使用年限、防篡改技术等，健全质量标准体系，严格产品质量监管，加强对电动自行车、蓄电池、充电器生产企业的执法检查，严厉打击违法行为……《中国消费者报》对保障消费安全相关工作持续报道，营造了良好的氛围。

　　2024年1月23日，中国消费者协会公布2024年消费维权年主题为“激发消费活力”，含义是各级消协组织要有力有效履行保护消费者合法权益法定职责，优化消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，推动消费从疫后恢复转向持续扩大。一是提升消协组织维权能力，帮消费者解决后顾之忧，让消费者敢消费，二是协同共治优化消费环境，助消费者增强获得感，让消费者愿消费，三是释放消费升级潜能，助力高质量发展，让消费者乐享高品质消费。中消协和全国各级消协组织围绕年主题开展了“3·15金秋购物节”公益活动、重点领域消费监督等10方面工作，凝聚社会力量，加强协同共治，激活消费潜力，促进消费增长。

　　大数据分析能帮助企业在瞬息万变的市场中做出判断，但当算法根据个人数据进行差异化定价，就可能演变成侵害消费者合法权益的利器。2024年，京津冀3地消协组织体验调查了在线购物类、在线旅游类、民宿类、外卖类、打车类、在线票务类、短视频/直播、共享单车/电车八大互联网消费平台类别，发现仅有8.7%的消费者认为没有遇到过大数据“杀熟”，大数据“杀熟”已成为普遍现象。根据体验调查结果，3地消协组织从大数据应用企业、有关部门、消费者3方面给出意见建议，促进大数据的规范使用，避免消费者被价格歧视。报道得到百余家媒体转载，有效督促了互联网企业规范自身行为，承担起保护消费者合法权益的责任。

　　近几年，化妆品市场新品辈出，这些产品主要以解决人们的焦点诉求如祛斑、美白、抗皱、抗衰为卖点，但这些卖点往往线年，《中国消费者报》深入调查化妆品市场，陆续推出“化妆品直播观察系列报道”“‘黑汉芳’洗发水一洗就黑？揭开‘白发转黑’产品的真面目”“光阴也可逆？揭开‘她龄’抗衰的神秘面纱”“AromatHerbs海外旗舰店售卖的377美白精华无法提供功能信息”等调查报道，曝光化妆品直播间暗藏的消费陷阱，为消费者揭开不法商家惯用虚假宣传等套路背后的“秘密”，帮助消费者避坑。

　　2024年7月15日，江苏省消费者权益保护委员会公开约谈大麦、猫眼、摩天轮等6家票务平台以及北京国潮悦动文化科技有限公司、南京幽伶文化传媒有限公司等5家主办方，指出当前演出市场存在演出门票退票政策不合理、平台义务落实不完善等问题。6家票务平台均提交整改方案，文娱演出市场的部分问题整改取得阶段性成效。2024年，上海市消费者权益保护委员会针对演唱会退票规则开展专项调查，发现通过第三方销售渠道购票时，演唱会退票规则与当地官方渠道的统一规则不一致，相关消费争议多发频发且聚集度较高。对此，上海市消保委强化消费投诉调处工作，调动公益律师先后针对梁某某演唱会视线受遮挡、某票务平台收取退票手续费等问题共提起11起支持诉讼案，同时呼吁制定更清晰、更明确、更公平合理的演唱会退票规则。

　　先扫码缴费、后取车离场本应是停车场方便消费者的服务措施，但在有的停车场，消费者需要在扫码后注册成为会员才能缴费，被不少消费者吐槽。《中国消费者报》密切关注这一民生消费热点，在北京实地调查探访，详细揭露了由此带来的个人信息过度采集、被迫强制关注等诸多侵害消费者合法权益的问题。该报道引起了北京市网络监管及相关行业主管部门的关注，针对扫码消费乱象开展治理工作并取得阶段性成果，3000多家停车场推行缴费“安心码”，同时常态化的长效治理机制也在建立和完善中。北京市12345数据显示，2024年上半年因扫码消费产生的投诉同比下降92%，停车扫码消费环境得到明显优化。

　　“职业闭店人”参与预付式经营企业闭店逃债、侵害消费者权益问题受到社会广泛关注，“职业闭店人”主导的闭店行为扰乱市场经济秩序，冲击了社会信用体系，给人民群众造成经济损失。北京市市场监管局在公安部门支持下，通过健全事前风险预警、事中部门联动、事后打击惩戒的工作机制，形成对闭店企业、“职业闭店人”、背债中介、背债人群体全链条高压打击。2024年，北京市市场监管部门对北京小蕃茄教育咨询有限公司（艺术伞）、北京木翼创想科技发展有限公司（木艺艺术）2家涉嫌职业闭店的艺术培训机构及3家涉案背债中介机构、2名闭店人立案调查，查处虚假登记、协助虚假登记等违法行为，罚没款合计65.58万元，办成打击“职业闭店人”全国首案，取得突破性进展。

　　2024年3月15日，国务院总理李强签署国务院令，公布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《消保条例》），自2024年7月1日起施行。《消保条例》共7章53条，细化和补充了经营者义务相关规定，完善了网络消费相关规定，强化了预付式消费经营者义务，规范了消费索赔行为，明确了政府消费者权益保护工作职责，消费者协会履职要求，细化了消费争议解决相关规定，对违法行为规定了相应的法律责任，能够更加有效地保护消费者的合法权益，是中国消费者权益保护事业进程中的里程碑事件。